El bienestar de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros. Queremos que cada visitante se sienta feliz, tranquilo y seguro, sabiendo que ofrecemos el mismo servicio de alta calidad de siempre. Es por eso que ahora, en tiempos de una crisis sanitaria global, hemos implementado una serie de medidas para combatir la propagación del COVID-19. Hemos establecido un protocolo de salud para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y colaboradores, y esperamos volver a dar la bienvenida a los visitantes mientras se siguen las pautas recientemante establecidas durante su estancia.

Terrace Lodge está cumpliendo con todas las normativas establecidas por la Organización Mundial de la Salud y el Gobierno Nacional en relación con el Coronavirus (COVID-19), asegurando una atención al cliente de alto nivel y una experiencia turística 100 % segura. Con las medidas adoptadas, buscamos transmitir y comunicar nuestra comprensión de la situación a nuestros clientes. Nos gustaría informar a los viajeros que pueden confiar en que respetamos su salud y seguimos las reglas establecidas por las autoridades en el marco de la pandemia global.

En Terrace Lodge, nos enorgullece haber establecido nuestro propio protocolo de salud. El protocolo se basa en la información y las pautas publicadas por la Organización Mundial de la Salud y la autoridad de salud pública de Chile (Ministerio de Salud, MINSAL). Hemos introducido todas las instalaciones sanitarias recomendadas, medidas preventivas, señalización informativa, información de autoprotección, y protocolos de limpieza y desinfección necesarios para hacer frente a la situación de pandemia actual. Para nosotros, la salud y el bienestar de nuestros huéspedes y colaboradores es una prioridad, razón por la cual queremos liderar con el ejemplo de mejores prácticas para reducir los riesgos de infección por COVID-19 en nuestras instalaciones.

Hasta el momento, Terrace Lodge es el único alojamiento en Putre que cuenta con el sello de Turismo Seguro otorgado por el organismo gubernamental SERNATUR Chile. Estamos comprometidos a implementar y respetar los protocolos de seguridad y las guías de buenas prácticas sanitarias para proteger la salud de nuestro personal y visitantes.

Porque su seguridad es nuestro compromiso, nuestro objetivo es ofrecerle una estancia responsable y segura en Terrace Lodge.

¡Los esperamos! #NosVemosPronto