Das Wohlbefinden unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Wir möchten, dass sich jeder Besucher glücklich, ruhig und sicher fühlt und weiß, dass wir denselben hochwertigen Service wie immer bieten. Aus diesem Grund haben wir jetzt, in Zeiten einer globalen Gesundheitskrise, eine Reihe verschiedener Maßnahmen ergriffen, um die Verbreitung von COVID-19 zu bekämpfen. Wir haben ein Gesundheitsprotokoll eingerichtet, um die Sicherheit unserer Gäste und Partner zu gewährleisten, und freuen uns darauf, Besucher wieder willkommen zu heißen, während während Ihres Aufenthalts die neu festgelegten Richtlinien befolgt werden.

Terrace Lodge hält alle von der Weltgesundheitsorganisation und der nationalen Regierung festgelegten Vorschriften im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) ein und gewährleistet so einen erstklassigen Kundenservice sowie ein zu 100 % sicheres Tourismuserlebnis. Mit den ergriffenen Maßnahmen möchten wir unseren Kunden unser Verständnis der Situation vermitteln und kommunizieren. Wir möchten Reisende darüber informieren, dass sie darauf vertrauen können, dass wir ihre Gesundheit respektieren und die von den Behörden im Zuge der globalen Pandemie festgelegten Regeln befolgen.

Gesundheitsprotokoll

Bei Terrace Lodge sind wir stolz darauf, unser eigenes Gesundheitsprotokoll eingerichtet zu haben. Das Protokoll basiert auf den Informationen und Richtlinien, die von der Weltgesundheitsorganisation und der chilenischen Gesundheitsbehörde (Gesundheitsministerium, MINSAL) veröffentlicht wurden. Wir haben alle empfohlenen sanitären Einrichtungen, Präventivmaßnahmen, Informationsbeschilderungen, Informationen zum Selbstschutz sowie Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle eingeführt, die zur Bewältigung der aktuellen Pandemiesituation erforderlich sind. Für uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Partner Priorität. Deshalb möchten wir mit gutem Beispiel vorangehen, um das Ansteckungsrisiko mit COVID-19 in unserer Einrichtung zu minimieren.

Zertifiziert für sicheren Tourismus

Bis heute ist Terrace Lodge die einzige Unterkunft in Putre, die von der Regierungsbehörde SERNATUR Chile mit dem Siegel für sicheren Tourismus zertifiziert wurde. Wir verpflichten uns, Sicherheitsprotokolle und Richtlinien für gute Hygienepraktiken umzusetzen und einzuhalten, um die Gesundheit unseres Personals und unserer Besucher zu schützen.

Da Ihre Sicherheit unser Versprechen ist, möchten wir Ihnen einen verantwortungsvollen und sicheren Aufenthalt bei Terrace Lodge bieten.