Nous nous préparons à prendre soin de vous car bientôt nous nous retrouverons

La sécurité et le bien-être de nos clients et collaborateurs ont toujours été une priorité chez Terrace Lodge et aujourd'hui, plus que jamais, nous voulons que ceux qui nous rendent visite se sentent heureux, calmes et en sécurité, étant donné que nous continuerons à fournir un service avec la qualité et la chaleur de toujours.

Dans le contexte actuel marqué par le COVID-19, cet engagement consiste à garantir le respect de toutes les exigences de sécurité, d'hygiène et de distanciation sociale dans notre lodge. À cette fin, nous avons établi des protocoles rigoureux, des lignes directrices pour les bonnes pratiques de nettoyage et de désinfection, sur la base des recommandations du ministère chilien de la Santé et de l'Organisation mondiale de la santé. Dans cette nouvelle normalité, notre engagement est de continuer à générer des espaces de bien-être et de sécurité qui permettent à votre séjour de continuer à être inoubliable et, surtout, sûr.

Personnel protégé et formé

• Notre équipe de travailleurs est formée et formée aux nouvelles mesures d'hygiène, de nettoyage et de désinfection.
• Ils fourniront le meilleur service, en tenant toujours compte de leurs éléments de protection personnelle et, bien sûr, en veillant à la sécurité de nos clients.

Environnement sécurisé

• Nous sommes immergés dans la nature et nous avons de grands espaces extérieurs.
• Nous avons aménagé des postes d'hygiène pour veiller à la santé de nos visiteurs.

Normes d'hygiène élevées

• Nous concevons des protocoles de nettoyage spécifiques pour la prévention du COVID-19 dans tous nos espaces.
• Nos points de contact et nos espaces communs sont constamment désinfectés.

Expériences privées et personnalisées

• Nous maintenons une communication constante avec nos passagers.
• Nous avons encore personnalisé nos services pour plus de sécurité.
• Nous proposons des excursions privées.